Kebijakan Privasi Spaceman77

1Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Spaceman77 mengumpulkan data pribadi yang diperlukan untuk menjalankan layanan platform secara aman, legal, dan efektif. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta jenisnya:

2Cara Kami Mengumpulkan Data

Spaceman77 mengumpulkan data pribadi melalui beberapa jalur yang transparan dan dapat diidentifikasi oleh member:

• Pendaftaran Akun: Saat kamu mengisi formulir pendaftaran, kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama, email, tanggal lahir, dan nomor telepon yang kamu masukkan secara langsung.
• Proses KYC (Verifikasi Identitas): Untuk memproses Penarikan dan memastikan kepatuhan regulasi, kami meminta dokumen identitas resmi seperti KTP, SIM, atau Paspor.
• Transaksi Keuangan: Saat kamu melakukan deposit atau Penarikan, informasi terkait metode pembayaran dan rekening tujuan otomatis tercatat dalam sistem kami.
• Aktivitas di Platform: Sistem kami secara otomatis mencatat data aktivitas seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang dipasang, dan durasi sesi untuk keperluan layanan dan keamanan.
• Komunikasi dengan CS: Riwayat percakapan dengan tim customer service Spaceman77 disimpan untuk keperluan kualitas layanan dan penyelesaian perselisihan.
• Cookie dan Teknologi Pelacakan: Seperti dijelaskan lebih lanjut di bagian 6, kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform Spaceman77.

Kami tidak membeli atau memperoleh data pribadi kamu dari sumber pihak ketiga tanpa sepengetahuan dan persetujuanmu.

3Tujuan Penggunaan Data Pribadi

Data yang dikumpulkan Spaceman77 digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut yang terkait langsung dengan operasional platform dan layanan kepada member:

• Pengelolaan Akun: Membuat, memverifikasi, dan mengelola akun member agar platform dapat berfungsi dengan baik.
• Pemrosesan Transaksi: Memvalidasi dan memproses deposit serta Penarikan dengan aman dan efisien.
• Verifikasi Identitas (KYC): Memenuhi kewajiban regulasi terkait pencegahan pencucian uang dan memverifikasi kelayakan usia member.
• Keamanan Platform: Mendeteksi dan mencegah penipuan, akses tidak sah, penyalahgunaan akun, dan aktivitas mencurigakan lainnya.
• Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan performa platform, menambahkan fitur yang relevan, dan memperbaiki pengalaman pengguna.
• Personalisasi: Menyajikan konten, promosi, dan rekomendasi permainan yang relevan berdasarkan preferensi dan riwayat aktivitas member.
• Komunikasi: Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, transaksi, pembaruan platform, dan informasi promosi yang relevan.
• Dukungan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, keluhan, dan perselisihan member secara efektif.

4Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Spaceman77 tidak menjual, menyewakan, atau mempertukarkan data pribadi member untuk kepentingan komersial. Namun, dalam situasi tertentu yang terbatas, kami dapat berbagi data dengan pihak ketiga sebagai berikut:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Data transaksi yang diperlukan dibagikan kepada bank dan penyedia e-wallet untuk memproses deposit dan Penarikan. Penyedia ini tunduk pada kewajiban kerahasiaan yang ketat.
• Provider Game: Data minimal yang diperlukan untuk memuat dan menjalankan permainan dari provider pihak ketiga — seperti identifikasi sesi — dapat dibagikan kepada provider game terkait.
• Otoritas Hukum: Spaceman77 akan mengungkapkan data member kepada pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau proses hukum yang sah.
• Auditor dan Regulator: Dalam rangka kepatuhan regulasi, data yang diperlukan dapat dibagikan kepada auditor independen atau badan pengawas yang berwenang.

Semua pihak ketiga yang menerima data dari Spaceman77 terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan diwajibkan untuk menggunakan data tersebut hanya sesuai tujuan yang telah disepakati.

5Keamanan Data dan Langkah Perlindungan

Melindungi data pribadi member adalah tanggung jawab yang Spaceman77 emban dengan serius. Kami menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasional untuk memastikan data kamu terlindungi dari akses tidak sah, kehilangan, atau kebocoran.

Langkah-langkah keamanan utama yang kami terapkan meliputi:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara perangkat member dan server Spaceman77.
• Enkripsi database untuk penyimpanan data sensitif, termasuk kata sandi yang disimpan dalam bentuk hash satu arah yang tidak dapat dibalik.
• Firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi yang memantau lalu lintas jaringan secara real-time.
• Kontrol akses berbasis peran yang memastikan hanya karyawan dengan otorisasi tertentu yang dapat mengakses data member sesuai kebutuhan pekerjaan mereka.
• Audit keamanan berkala oleh tim internal dan auditor eksternal independen untuk mengidentifikasi dan menutup potensi celah keamanan.
• Pemantauan 24 jam sehari oleh tim keamanan Spaceman77 untuk mendeteksi dan merespons insiden keamanan secara cepat.

Meskipun demikian, tidak ada sistem keamanan digital yang sepenuhnya kebal terhadap segala bentuk ancaman. Spaceman77 mendorong member untuk turut berperan aktif dalam menjaga keamanan akun mereka dengan menggunakan kata sandi yang kuat, tidak membagikan kredensial akun kepada siapa pun, dan segera melaporkan aktivitas mencurigakan kepada tim kami.

6Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan

Spaceman77 menggunakan cookie — file teks kecil yang disimpan di perangkat kamu — untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial: Diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar. Termasuk cookie sesi login dan preferensi keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa memengaruhi fungsionalitas dasar platform.
• Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi member seperti pengaturan bahasa dan tampilan untuk memberikan pengalaman yang lebih personal di kunjungan berikutnya.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, fitur apa yang paling banyak digunakan — untuk keperluan peningkatan layanan.

Kamu dapat mengelola atau menghapus cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform Spaceman77.

7Hak-hak Member atas Data Pribadi

Sebagai member Spaceman77, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadi yang kami simpan. Hak-hak ini dapat kamu ejercer kapan saja dengan menghubungi tim customer service kami:

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi tim customer service Spaceman77 melalui live chat. Kami akan merespons permintaan kamu dalam waktu maksimal 30 hari kerja.

8Retensi dan Penghapusan Data

Spaceman77 menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Panduan umum periode retensi data yang kami terapkan:

• Data Akun Aktif: Disimpan selama akun masih aktif dan beberapa waktu setelah penutupan akun untuk keperluan penyelesaian klaim atau perselisihan yang mungkin muncul setelahnya.
• Data Transaksi Keuangan: Disimpan minimal 5 (lima) tahun setelah transaksi sesuai ketentuan regulasi keuangan yang berlaku di Indonesia.
• Data KYC (Verifikasi Identitas): Disimpan minimal 5 (lima) tahun setelah penutupan akun atau lebih lama jika diwajibkan oleh regulasi anti-pencucian uang yang berlaku.
• Data Teknis dan Log: Disimpan selama periode yang diperlukan untuk keperluan keamanan, debugging, dan analisis platform — umumnya antara 1 hingga 2 tahun.
• Riwayat Komunikasi CS: Disimpan selama 3 (tiga) tahun untuk keperluan referensi layanan dan penyelesaian perselisihan.

Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali. Untuk data yang disimpan secara fisik, kami menggunakan prosedur penghancuran dokumen yang sesuai standar.

9Perubahan Kebijakan Privasi

Spaceman77 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sebagai respons terhadap perubahan regulasi, perkembangan teknologi, atau perubahan dalam operasional platform kami.

Setiap perubahan pada dokumen ini akan ditandai dengan pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" yang tercantum di bagian atas halaman ini. Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan terhadap cara kami memproses data, Spaceman77 akan memberikan notifikasi yang lebih jelas — baik melalui pengumuman di platform maupun melalui email ke alamat yang terdaftar di akun member.

Spaceman77 merekomendasikan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mendapat informasi terkini tentang bagaimana kami mengelola data pribadimu. Pertanyaan seputar Kebijakan Privasi ini dapat diajukan kapan saja melalui live chat customer service Spaceman77 yang beroperasi 24 jam sehari.